集中指導、公開承諾……成都著力規范餐飲外賣平臺收費行為
2025-09-15 中國質量萬里行 點擊：次
近日，成都市市場監管局組(zu)織召(zhao)開全市餐(can)飲(yin)行(xing)業(ye)網(wang)絡交易平臺收(shou)費(fei)行(xing)為(wei)合規行(xing)政指導會。多家(jia)網(wang)絡交易平臺相關負(fu)責(ze)人參加會議。
此次會議旨(zhi)在(zai)深入貫徹落實(shi)國家(jia)市場監督管理總(zong)局《網絡交易平(ping)臺(tai)收費行為合(he)規指(zhi)南》相關要求，規范餐飲(yin)外賣平(ping)臺(tai)收費行為，切實(shi)減(jian)輕平(ping)臺(tai)內經營者負擔(dan)，營造(zao)公平(ping)、透明(ming)、可預期的市場環境，促進該市平(ping)臺(tai)經濟持續健康發展。
會議首先(xian)對《網絡(luo)交易平(ping)臺收費行為合(he)規指南》進行了全面解(jie)讀和(he)宣貫(guan)，明(ming)確平(ping)臺在收費設定、公示、調(diao)(diao)整等(deng)環節(jie)的合(he)規要求和(he)底線，強調(diao)(diao)平(ping)臺應嚴格遵守(shou)公平(ping)、合(he)法、誠(cheng)實(shi)信用原則(ze)，不(bu)(bu)得實(shi)施不(bu)(bu)正(zheng)當價格行為。
各(ge)網(wang)(wang)(wang)絡(luo)交易平臺相關負責(ze)人分別就當前餐飲(yin)(yin)外賣(mai)業務收(shou)(shou)費(fei)項目、收(shou)(shou)費(fei)標準、信息公(gong)開(kai)情況(kuang)以及支(zhi)持餐飲(yin)(yin)行(xing)(xing)業健康發展(zhan)的具體措施進行(xing)(xing)了(le)(le)介(jie)紹，重(zhong)點(dian)介(jie)紹了(le)(le)在優化收(shou)(shou)費(fei)結構、規范促銷管理(li)、加強商戶賦能等(deng)方面(mian)的工作進展(zhan)，提出了(le)(le)下一(yi)步合規管理(li)計劃，并(bing)現場(chang)簽署了(le)(le)《餐飲(yin)(yin)行(xing)(xing)業網(wang)(wang)(wang)絡(luo)交易平臺收(shou)(shou)費(fei)管理(li)責(ze)任承諾書(shu)》。各(ge)網(wang)(wang)(wang)絡(luo)交易平臺鄭重(zhong)承諾將嚴格遵守法(fa)律法(fa)規，主動規范收(shou)(shou)費(fei)行(xing)(xing)為，全面(mian)履行(xing)(xing)信息公(gong)示義務，切實保護(hu)平臺內經營者(zhe)和消費(fei)者(zhe)合法(fa)權益，自(zi)覺維護(hu)市(shi)場(chang)秩序。
最后，成都市市場監(jian)管局對(dui)各網絡交易平臺提(ti)出(chu)明確要(yao)求。要(yao)立即開展(zhan)自(zi)查(cha)自(zi)糾(jiu)，全(quan)面(mian)梳理(li)收費(fei)(fei)項目，取消不(bu)合(he)理(li)收費(fei)(fei)，規范公示行為(wei)，提(ti)升收費(fei)(fei)透明度(du)；要(yao)建(jian)立健全(quan)內部(bu)合(he)規管理(li)制度(du)，加強人員培訓(xun)；要(yao)主動接受社會(hui)監(jian)督，積極履行社會(hui)責任，出(chu)臺更多(duo)支(zhi)持餐飲商戶紓困解難(nan)、創新發展(zhan)的措施，實(shi)現互(hu)利共贏。
成(cheng)都市(shi)市(shi)場監管局相(xiang)關負責人表示，下一(yi)步，該局將持續加大指導(dao)督促(cu)和(he)執法檢查(cha)力(li)度(du)，依法查(cha)處各類(lei)價(jia)格違(wei)法違(wei)規行(xing)為，推動網絡交易平臺切實落實主體(ti)責任，共同(tong)促(cu)進該市(shi)餐飲行(xing)業和(he)平臺經濟規范健康持續發(fa)展。
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