【投訴】林肯汽車發動機冷卻液漏進氣缸 廠家拒絕免費更換發動機
2025-01-08 江蘇南通 點擊：次
投訴內容：2018年10月2日(ri)，江(jiang)蘇南通的湯先生購買了一(yi)輛林肯MKZ汽(qi)車(che)(che)(che)。近期(qi)，該車(che)(che)(che)的發動機出現冷(leng)卻液漏進(jin)氣缸的問題(ti)。湯先生經(jing)過了解后發現，該現象并(bing)非個(ge)案。用車(che)(che)(che)期(qi)間，廠家(jia)未曾主動對湯先生的車(che)(che)(che)輛進(jin)行檢測。當問題(ti)出現時，廠家(jia)以(yi)車(che)(che)(che)輛已過保修(xiu)期(qi)為(wei)由(you)，拒絕承(cheng)擔(dan)更換發動機的全(quan)部(bu)(bu)費(fei)用，或(huo)只愿意承(cheng)擔(dan)一(yi)小部(bu)(bu)分費(fei)用。湯先生認(ren)為(wei)這(zhe)屬于產品本(ben)身的質量問題(ti)，車(che)(che)(che)主不應(ying)承(cheng)擔(dan)任何費(fei)用。
涉訴金額：16000元。
投訴訴求：免費更換發動機。
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